Гарантии

Настоящая гарантия предоставляется изготовителем на все изделие (в том числе опции, аксессуары к купелям.

POLAR SPA не несет гарантийных обязательств за оборудование и комплектующие, сборка и установка которых произведена потребителем самостоятельно или сторонними организациями.

Настоящая гарантия на изделие действует с даты приобретения изделия в течение 12 месяцев — в случае индивидуального использования, 6 месяцев — в случае коммерческого использования при условии соблюдения требований настоящей эксплуатационной документации.

Настоящая гарантия также предоставляется изготовителем на герметичность композитного вкладыша, отсутствие сквозной коррозии и действует в течение 10 лет с даты приобретения изделия — в случае индивидуального использования, 5 лет — в случае коммерческого использования при условии отсутствия механических воздействий и повреждений.

Настоящая гарантия подразумевает гарантийное обслуживание в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и технологическим процессом.

Гарантия действительна при соблюдении следующих условий:

1. Изделие должно использоваться в строгом соответствии с руководством по ее эксплуатации с соблюдением правил и требований безопасности.
2. Настоящая гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате:

a. ремонта и/или установки изделия, если они произведены лицами или организациями, не имеющими сертификации на проведение подобных работ;
b. неправильной установки и эксплуатации изделия, эксплуатации изделия не по прямому назначению или нарушения требований безопасности, небрежного ухода;
c. естественного износа изделия, композитной чаши, элементов отделки и иных деталей, которые непосредственно не влияют на эксплуатационные свойства купели (например: потертости, образовавшиеся в связи с длительным использованием купели или дефекты, обусловленные натуральными свойствами древесины — возможное изменение оттенка древесины, уровня влажности, появление трещин и пр.);
d. химического, механического или иного воздействия (действия неодолимых сил, несчастных случаев, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц и др.);

e. внесения конструктивных изменений без согласования с изготовителем, а также установки деталей, не предусмотренных технической документацией и инструкцией по эксплуатации;
f. несоблюдения норм и стандартов на параметры водопроводных, канализационных и электросетей (в том числе: использование загрязненной воды, скачки давления в водопроводной сети, скачки напряжения в электросети);
g. несоблюдения правил транспортирования и хранения;
h. попадания внутрь электромоторов (насосов) аэромассажных систем воды или посторонних предметов, насекомых, волос, активных химических веществ и т. п.
3. Настоящая гарантия действительна только при предоставлении правильно заполненного гарантийного талона, подтверждающих дату покупки.

POLAR SPA снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный изделием людям, домашним животным, имуществу.

POLAR SPA уделяет большое внимание качеству выпускаемой продукции. При использовании продукции для личных (бытовых) нужд с соблюдением условий транспортировки, установки и эксплуатации срок ее службы может значительно превысить официальный срок службы.

Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, не оказывающие влияния на заявляемые при продаже основные характеристики.

Заявление-рекламацию по дефектам следует направлять по месту покупки изделия.

Сроки гарантии

Условия действия гарантии